冷蔵品や冷凍品など温度帯にあわせ品質を確保する方法でお届けしています。

ご利用方法は暮らしのスタイルに合わせて、「個別配送」と「班配送」からお選びいただけます。

エスコープ大阪では、大阪府内の42の市区町村で配達をおこなっています。

毎週決まった曜日に、配送担当者がご注文の品物とカタログ・注文書をお届けにうかがいます。翌週のお届け時に、注文書をご提出ください。

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また、インターネット注文に登録するだけで、パソコンやスマートフォン、タブレットからも注文ができます。

毎月５日にご指定の口座から自動引き落としになります。
引き落とし前にお届け分の合計額を記した「請求書」をお届けします。

※ ５日が土曜・日曜・祝日になる場合は、その翌営業日に引き落としとなります。

　

1. お問い合わせと加入
ご案内資料の請求と生協加入についてのお問い合わせはこちらのページをご覧ください。

• 資料請求

2. カタログ・注文書が届く
ご加入後に、カタログ・注文書、品物を詳しくご紹介するチラシなどをお届けします。

3. 【翌週】注文する
カタログが届いた翌週のお届け時に、注文書をご提出ください。パソコンやスマホなどインターネットと電話からもご注文いただけます。
※ インターネット注文と電話注文は注文書提出日の翌日午前10時00分まで可能です。

• ご注文方法について

4. 【翌々週】注文したものが届く
ご注文の翌週にお届けします（一部の衣料品、雑貨等は翌々週以降のお届けとなります）。注文した品物は、「納品書」に記載されますので確認などにお役立てください。

• お届け方法について

5. 【月一回】お支払い
毎月1か月分（２１日～翌月２０日までのお届け分）のご利用代金のお支払いとなります。事前にご利用代金・増資・消費税などお支払い金額をまとめた「請求書」をお届けします。

• お支払い方法について

お届け日が毎週「水曜日」の地域の場合

よくあるご質問
配送サービスに関するよくあるご質問とその回答をまとめました。是非ご覧ください。
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